Welke gegevens vult u in?
Gebruik uw volledige e-mailadres als gebruikersnaam en het wachtwoord van die mailbox. Vul als inkomende én uitgaande mailserver de hostnaam in die bij uw hostingomgeving hoort. DirectAdmin toont deze servernaam bij het aanmaken van uw mailaccount. Gebruik dezelfde naam voor inkomende en uitgaande mail, niet automatisch mail.example.com. De hostnaam moet passen bij het TLS-certificaat van de mailserver.
Deze handleiding gaat over een mailbox op uw VedaWeb-hosting, geopend in het Outlook-programma. De serveradressen van Outlook.com of Microsoft 365 horen bij die maildiensten en werken niet als vervanging voor uw VedaWeb-hostnaam.
Accounttype: IMAP.
Inkomende server: de hostnaam uit uw hostinggegevens.
Inkomende poort: 993 met SSL/TLS.
Uitgaande server: de opgegeven hostnaam voor SMTP.
Uitgaande poort: 465 met SSL/TLS, of 587 met STARTTLS.
Aanmelding voor SMTP: ingeschakeld, met het volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord.
Heeft u de hostnaam niet meer, vraag die dan bij VedaWeb op voordat u verdergaat. Gebruik geen IP-adres als vervanging. Neem afwijkende poort- of authenticatiegegevens uit uw eigen oplevering over.
Klassieke Outlook voor Windows
Open Bestand en kies Account toevoegen. Vul uw e-mailadres in en kies via Geavanceerde opties voor handmatig instellen. Selecteer IMAP en vul de inkomende en uitgaande servergegevens in. Rond de aanmelding met uw mailboxwachtwoord af.
Biedt Outlook automatisch een andere servernaam aan? Controleer die voordat u verbindt en gebruik de verstrekte hostnaam. Bij een bestaand account kunt u de serverinstellingen bekijken via Accountinstellingen. Verwijder het account niet als eerste herstelpoging: daarin kunnen nog lokale berichten staan.
Nieuwe Outlook voor Windows
Open Instellingen, kies Accounts en vervolgens Uw accounts. Kies Account toevoegen en voer uw e-mailadres in. Controleer bij de getoonde accountinstellingen of IMAP wordt gebruikt en of u de servergegevens handmatig kunt aanpassen. De opeenvolging van schermen kan door Outlook-updates veranderen.
Gebruik dezelfde IMAP- en SMTP-gegevens als hierboven. Vraagt Outlook toestemming om uw account met Microsoft Cloud te synchroniseren? Lees dan welke mailboxgegevens worden gekopieerd en controleer of dit past bij uw afspraken over zakelijke e-mail. Ontbreken de benodigde servervelden, gebruik dan de actuele Microsoft-uitleg voor accounttoevoeging of laat de getoonde stap met u nakijken.
Microsoft legt uit wat synchronisatie met Microsoft Cloud inhoudt. De beschikbare opties verschillen per Outlook-uitvoering en accounttype. IMAP zelf synchroniseert e-mail, geen agenda’s en contacten.
Controleer ontvangen, verzenden en mappen
Stuur vanaf een ander adres een bericht naar de nieuwe Outlook-instelling en antwoord erop. Controleer daarna in webmail of de berichten en de map Verzonden zichtbaar zijn. Gebruik eventueel een tijdelijke map om de synchronisatie te testen. IMAP synchroniseert e-mailmappen; agenda's en contacten vallen daar niet automatisch onder.
Met IMAP werkt verwijderen doorgaans door naar de server en andere apparaten. De mailbox in Outlook is daarom geen afzonderlijke backup. Bewaar belangrijke archieven volgens uw eigen backupafspraken.
Een certificaatfout of aanmeldfout oplossen
Bij een certificaatwaarschuwing controleert u eerst de hostnaam, de datum op uw computer en de precieze melding. Accepteer de waarschuwing niet blijvend en schakel SSL/TLS niet uit. Werkt ontvangen wel maar verzenden niet, controleer dan SMTP-aanmelding en de combinatie van poort en versleuteling.
Test hetzelfde mailboxwachtwoord via webmail. Lukt dat ook niet, laat de mailbox of het wachtwoord controleren. Stuur support de servernaam, Outlook-uitvoering en foutmelding, maar geen wachtwoord. Wilt u bewust berichten lokaal ophalen via POP, gebruik dan de POP3-handleiding.