Neem direct contact op met uw registrar
Werkt uw domein niet meer en vermoedt u dat de registratie is verlopen, controleer dan de domeinstatus en de berichten van uw registrar. Vraag welke herstelmogelijkheid nu beschikbaar is, wat de uiterste termijn is en welke kosten gelden. Wachten tot de naam weer vrij is, brengt het risico mee dat iemand anders hem registreert.
De factuurdatum van hosting vertelt niet of de domeinnaam nog actief is. Domeinregistratie, DNS en hosting kunnen afzonderlijke diensten zijn. Controleer daarom eerst welke dienst is beëindigd.
De termijn verschilt per extensie
Voor veel generieke extensies kan na de vervaldatum een verlengmogelijkheid bestaan. Na verwijdering volgt bij de gebruikelijke gTLD-procedure een Redemption Grace Period van 30 dagen. Een daaropvolgende definitieve verwijderfase biedt geen gewone herstelmogelijkheid meer. De registrar moet uw werkelijke status en voorwaarden bevestigen; tel deze termijnen niet op tot een gegarandeerde extra gebruiksperiode.
Een opgeheven .nl-domein gaat volgens SIDN 40 dagen in quarantaine. Dat is een eigen procedure, geen algemene regel voor .com, .be of andere extensies. Zie een .nl-domein uit quarantaine halen.
Wat controleert u na herstel?
Vraag bevestiging dat de registratie actief is en controleer vervolgens de nameservers en DNSSEC-inrichting. Test website, inkomende en uitgaande e-mail. Een herstelde registratie herstelt niet vanzelf een inmiddels verwijderd hostingaccount of alle gemiste berichten.
Bewaak daarna de verlenging op een contactadres dat ook bereikbaar blijft wanneer dit domein uitvalt. Leg vast wie waarschuwingen opvolgt en controleer de betaalmethode. Houd een domein dat u wilt opzeggen eerst tegen de inventaris van oude mailadressen, wachtwoordherstel en externe koppelingen aan.