Controleer eerst de quarantaineperiode
Zoek de .nl-domeinnaam op via de Whois van SIDN en controleer de status en het getoonde einde van de quarantaine. De quarantaine duurt 40 dagen na opheffing. Tijdens die periode is herstel voor de oorspronkelijke houder mogelijk. Na afloop kan de naam weer door een ander worden geregistreerd.
Een onbereikbare website betekent op zichzelf niet dat het domein is opgeheven. Staat de registratie nog actief, onderzoek dan eerst DNS en hosting.
Vraag herstel aan bij een registrar
Neem zo snel mogelijk contact op met de huidige registrar. U kunt de opheffing ook via een nieuwe registrar ongedaan laten maken. Geef de domeinnaam door en zorg dat de bevoegde houder bereikbaar is voor controle. De registrar legt uit welke verificatie en eventuele verhuisgegevens nodig zijn.
Vraag vóór de aanvraag naar herstelkosten en de verwachte verwerking. Een gewone nieuwe registratie is niet de juiste handeling zolang de naam in quarantaine staat. Deel bewijsstukken of verhuisgegevens alleen via het afgesproken beveiligde kanaal.
Herstel ook de technische werking
Laat na verwerking de actieve registratie bevestigen. Vergelijk de nameservers met uw gewenste DNS-provider en controleer of DNSSEC aansluit op de actieve zone. Controleer vervolgens het webadres en verstuur een testbericht in beide richtingen.
Ontbreekt de website nog, controleer dan of het hostingpakket en de mailboxen nog bestaan. De registrar kan een domein herstellen zonder dat een eerder verwijderd hostingaccount terugkomt. Vraag voor ontbrekende inhoud naar de afzonderlijke backupmogelijkheden.
Voorkom een tweede opheffing
Leg de oorzaak vast: een gemiste factuur, onbereikbaar contactadres of onbedoelde opzegging vraagt elk een andere oplossing. Controleer ook oude adressen en accounts die het domein voor wachtwoordherstel gebruiken. Een domein blijven beheren kan nodig zijn zolang anderen er nog vertrouwelijke berichten naartoe sturen.