Gebruik de inloglink van uw hostingomgeving
In de oplevergegevens van uw hosting staat het adres van DirectAdmin. Open die HTTPS-link en log in met de bijbehorende gebruikersnaam en het wachtwoord. DirectAdmin gebruikt vaak poort 2222, maar het precieze adres hangt af van de server. Gebruik de opgegeven servernaam; een willekeurige domeinnaam op dezelfde server hoeft geen passend certificaat te hebben.
Het VedaWeb-klantportaal en DirectAdmin hebben verschillende functies. In het portaal bekijkt u uw diensten en administratie. DirectAdmin gebruikt u voor de technische instellingen van uw hosting. De inloggegevens zijn niet automatisch hetzelfde.
Als inloggen niet lukt
Controleer eerst of u het juiste adres en account gebruikt. Neem geen spaties mee bij het kopiëren van uw gebruikersnaam. Ziet u een certificaatwaarschuwing, controleer dan de link en neem contact op voordat u inlogt. Een waarschuwing wegklikken is geen oplossing voor een verkeerd serveradres.
Bent u het wachtwoord kwijt? Volg de uitleg bij wachtwoord DirectAdmin vergeten. Blijft het probleem bestaan, geef ons de gebruikte link, het tijdstip en de foutmelding door. Uw wachtwoord hoeft u niet mee te sturen.