Wat legt een pakket vast?
Een gebruikerspakket beschrijft onder meer toegestane opslag, dataverkeer, domeinen, mailboxen en beschikbare functies. Welke velden u ziet, hangt af van uw resellerrechten en de serverinrichting.
Een pakketnaam zoals Bureau Basis is uw eigen administratieve indeling. De naam bewijst niet welke middelen daadwerkelijk zijn toegewezen. Bewaar daarom ook een beschrijving van de instellingen.
Een nieuw pakket maken
Open op resellerniveau het beheer van “User Packages”. Maak een nieuw pakket met een herkenbare naam en vul alleen functies en capaciteit in die binnen uw resellerafspraken vallen. Controleer hoe het paneel onbeperkte waarden weergeeft; nul betekent niet bij ieder veld hetzelfde.
Bekijk ook SSH-toegang, cronjobs, DNS-beheer en het aantal domeinen. Dat zijn rechten die gevolgen hebben voor het gebruik, niet alleen aantallen om een prijstabel te vullen.
Sla het pakket op en wijs het eerst toe aan het bedoelde account. Controleer in de accountdetails welke instellingen actief zijn.
Een bestaand pakket wijzigen
Maak vooraf een overzicht van gebruikers die dit pakket gebruiken. Lees bij opslaan of de wijziging op bestaande gebruikers wordt toegepast. Accounts met aangepaste instellingen kunnen afzonderlijk afwijken; controleer de uiteindelijke accountwaarden.
Wilt u één klant meer ruimte geven, kies dan een gerichte accountwijziging of een apart pakket. Een gedeeld pakket aanpassen kan ook andere klanten raken.
Limieten verlagen
Vergelijk nieuwe limieten met opslag en gebruik. Een grens verlagen ruimt geen bestanden op en kan functies of nieuwe aanvragen beperken. Bespreek vóór de wijziging hoe een klant overmatig verbruik terugbrengt.
Controleer daarna de accountstatus en relevante handelingen, bijvoorbeeld het maken van een mailbox of uploaden van een bestand. Leg de vorige pakketwaarden vast zodat u een onbedoelde beperking gericht kunt herstellen. Capaciteitsproblemen op serverniveau vragen daarnaast een eigen beoordeling; ruimere accountlimieten maken geen extra fysieke middelen beschikbaar.
De concrete route in Evolution
Schakel naar het resellerniveau en open “Account Manager” → “Manage User Packages”. Kies “Add Package” voor een nieuw pakket. Gebruik een herkenbare naam zonder spaties, bijvoorbeeld bureaubasis. Controleer de ingevulde waarden en bevestig met “Save”. Ontbreekt een veld of functie, laat dan uw resellerrechten en inrichting controleren.
Bij “Disk Space” kiest u de opslaglimiet en controleert u de getoonde eenheid. Bij “Bandwidth” gaat het om dataverbruik per maand, niet om verbindingssnelheid. Domeinen onder dezelfde gebruiker delen diens middelen. Een extra domein binnen het account krijgt geen nieuwe opslagruimte boven op het pakket.
Fictief voorbeeld: opslag verdelen zonder dubbel te tellen
Stel dat uw reselleromgeving in totaal 50 GB opslag heeft. U wilt vier klanten elk maximaal 10 GB laten gebruiken. Dat geeft samen 40 GB aan gekozen limieten; u houdt in dit eenvoudige voorbeeld 10 GB over voor verdere verdeling. Dit zijn fictieve waarden om de rekensom te laten zien, geen bestaand VedaWeb-pakket of gegarandeerde reservering per klant.
Controleer daarnaast het echte gebruik. Websites, databases en mail gebruiken dezelfde accountopslag. Testkopieën en groei kunnen het verbruik verhogen. Een ruime limiet invullen maakt de onderliggende opslag niet groter. Bespreek ook hoe overschrijdingen en eventuele overboeking in uw reselleromgeving worden behandeld.
Rechten en limieten als afzonderlijke keuzes behandelen
Domeinen, mailboxen en databases: baseer aantallen op wat de klant nodig heeft en controleer welke bestaande onderdelen meetellen.
DNS-beheer: bepaal of de klant zelf records mag wijzigen en leg uit waar de actieve zone staat.
SSH en geplande taken: geef deze mogelijkheden alleen wanneer ze bij de opdracht passen. Een hogere opslaglimiet vereist niet automatisch meer beheerrechten.
Onbeperkt en overschrijding: controleer de betekenis van de getoonde optie per veld. Neem de gevolgen van “Suspend At Limit”, als deze beschikbaar is, bewust mee in de keuze.
Een wijziging gecontroleerd opleveren
Bewaar eerst de vorige waarden en een lijst van betrokken gebruikers. Verhoogt u uitsluitend één klant, voorkom dan dat u onbedoeld een gedeeld pakket voor alle klanten wijzigt. Lees de bevestiging bij opslaan en controleer daarna de werkelijke waarden per betrokken account, zeker bij eerder handmatig aangepaste gebruikers.
Voer een passende nacontrole uit: kan de klant nog uploaden, een benodigde mailbox maken en zijn website gebruiken? Een lagere grens verwijdert geen oude bestanden, maar kan nieuwe handelingen blokkeren. Laat bij een fout alleen de bedoelde waarden herstellen. Verwijder een pakket of klantaccount niet als algemene oplossing voor een verkeerde limiet.