JetBackup openen per paneel
Log in met het hostingaccount waarvoor u wilt herstellen. Zoek in het paneel naar JetBackup of JetBackup 5. De aanwezigheid hangt af van de geïnstalleerde uitbreiding en uw rechten.
DirectAdmin: kijk onder “Extra Features”, in een Nederlandstalige weergave “Extra functies”, of gebruik de menuzoekfunctie.
cPanel: zoek op JetBackup 5 op de startpagina. Serverbeheerders openen de beheeromgeving via WHM, “Plugins”, JetBackup 5.
Plesk: de beheerweergave toont JetBackup 5 op de startpagina bij “Power User view”, of onder “Links to Additional Services” bij “Service Provider view”. De beschikbare toegang voor uw account kan verschillen.
Ziet u de uitbreiding niet, vraag dan via contact welke herstelvoorziening voor uw VedaWeb-hosting actief is. Staat uw hosting bij een andere partij, vraag het dan aan de beheerder daar. De gewone “Backup Manager” van Plesk en de “Backup Wizard” van cPanel zijn andere voorzieningen.
Bekijk welke backups beschikbaar zijn
Open JetBackup vanuit uw hostingpaneel als deze functie voor uw dienst beschikbaar is. U ziet de backupmomenten en de onderdelen waarvoor u rechten heeft, bijvoorbeeld bestanden, databases of e-mail. De planning en bewaartermijn hangen af van uw dienst en de gemaakte afspraken.
Een gemaakte backup is niet hetzelfde als een gecontroleerde backup. Bekijk de datum en de status voordat u erop vertrouwt. Een download kan handig zijn om een extra kopie apart te bewaren. Bewaar die op een beveiligde plek, want er kunnen wachtwoorden en persoonsgegevens in staan.
Kies wat u wilt terugzetten
-
Bepaal het probleem en het herstelmoment
Kies een backup van vóór de fout. Bij een webshop telt ook mee welke bestellingen of wijzigingen daarna zijn binnengekomen.
-
Bewaar de huidige toestand
Maak waar mogelijk eerst een afzonderlijke kopie of export van de actuele gegevens. Terugzetten kan nieuwere inhoud overschrijven.
-
Selecteer de benodigde onderdelen
Een ontbrekend bestand vraagt niet altijd om een volledig accountherstel. Bestanden en database moeten bij een complete website wel bij elkaar passen.
-
Volg de herstelopdracht
JetBackup plaatst taken in een wachtrij. Controleer de uiteindelijke status en test daarna de website, inlogfunctie en relevante koppelingen.
Eén verwijderd bestand terugzetten
Open “Restore & Download” en kies “Home Directory Files”. Selecteer het herstelpunt. Bij een incrementele backup opent u “Change Files Selection”, vinkt u uitsluitend de benodigde bestanden of mappen aan en bewaart u dit met “Select Files”.
Kies “Restore”, controleer de samenvatting en bevestig met “Restore Selected Items”. Bij een gecomprimeerde of gearchiveerde home-directorybackup is deze bestandsselectie niet beschikbaar. Kies dan “Download” om het archief eerst buiten de website te bekijken, of laat het gewenste bestand gericht herstellen.
Een database of mailbox herstellen
Selecteer bij “Databases” de juiste database en controleer of de bijbehorende “Database Users” eveneens nodig zijn. Die worden niet vanzelf door een losse databaseselectie meegenomen. Zorg bij een websiteherstel dat bestanden en database bij elkaar passen.
Bij “Email Accounts” selecteert u de mailbox. Dit is geen garantie dat u één individueel bericht kunt aanwijzen. Wilt u alleen een oude mail terug, bewaar dan eerst de huidige mailbox en bespreek een download of gericht herstel. Een volledige mailbox terugzetten kan gevolgen hebben voor nieuwere berichten.
Controleer de wachtrij en het resultaat
Volg de taak via “Queue” totdat deze is afgerond. Bij een fout bewaart u de melding en start u niet herhaaldelijk dezelfde opdracht. “Downloads” verschijnen na voltooiing onder “Downloads”.
Controleer daarna het teruggezette bestand, de databaseverbinding of de mailbox. Test bij een website ook inloggen en een relevante handeling. Bewaar gedownloade backups afgeschermd: een archief kan wachtwoorden, sleutels en klantgegevens bevatten.
Voor een grote wijziging
Als “Backup on Demand” voor uw account beschikbaar is, kunt u een extra herstelpunt aanvragen voordat u een update uitvoert. De beschikbaarheid en limieten verschillen per inrichting. Ziet u die mogelijkheid niet, bespreek dan vooraf hoe u een herstelpunt maakt.
Voorbeeld: één afbeelding ontbreekt na een wijziging
Stel dat een klant één afbeelding heeft verwijderd en de rest van de website nog goed werkt. Noteer de bestandsnaam, map en het moment waarop het nog goed was. Controleer of een herstelpunt van vóór die wijziging beschikbaar is. Selecteer alleen dat bestand als de backupvorm en uw rechten dat toelaten; een volledig accountherstel kan veel meer actuele gegevens raken.
Bewaar eerst de huidige toestand van het betrokken onderdeel. Controleer in de samenvatting het herstelpunt, het pad en de selectie voordat u bevestigt. Wacht vervolgens op de eindstatus in “Queue”. Open het herstelde bestand en bekijk de bedoelde pagina als gewone bezoeker. Als een cache nog een oude fout toont, controleer dan eerst of het bestand op de juiste plek staat voordat u opnieuw herstelt.
Een databaseherstel vraagt een ander besluit
Bij een database kunt u met één herstelactie ook nieuwere orders, berichten en accounts vervangen. Bepaal daarom eerst welke gegevens na het herstelpunt zijn toegevoegd. Spreek met de applicatiebeheerder af hoe u die bewaart en of een apart herstel in een testomgeving nodig is. Bestanden en database moeten bij elkaar passen om de website goed te laten werken.
Een bruikbare herstelproef bestaat uit meer dan een succesvolle taakstatus. Controleer de databaseverbinding, recente verwachte inhoud, inloggen en een relevante bezoekerstaak. Gebruik een afgeschermde proefomgeving als u oude gegevens wilt onderzoeken zonder productie te overschrijven. Zie backupherstel in een testomgeving.
Leg het herstelbesluit vast
Probleem en betrokken website of mailbox:
Benodigd bestand, database of account:
Gekozen herstelpunt en tijdzone:
Actuele gegevens die bewaard moeten blijven:
Waar de kopie van de huidige toestand staat:
Wie akkoord geeft op overschrijven:
Geselecteerde onderdelen gecontroleerd:
Taakstatus en eventuele foutmelding:
Functionele controle na herstel:
Oorzaak van de fout opgelost:Dit formulier is een voorbereiding. Het maakt zelf geen backup en start geen herstelopdracht.
Geen geschikt herstelpunt of een mislukte taak
Stop als de benodigde datum of het onderdeel ontbreekt. Vraag welke andere kopie beschikbaar is en noem de gewenste gegevens en het foutmoment. Een ander herstelpunt kan dezelfde fout bevatten of meer gegevensverlies veroorzaken. “Start” bij een mislukte taak niet telkens dezelfde opdracht; bewaar de melding en laat de oorzaak onderzoeken.
De hersteltijd hangt af van omvang, backupvorm en benodigde controles. Spreek bij belangrijke websites af hoeveel gegevensverlies en onderbreking aanvaardbaar zijn. Een beschikbare backupfunctie is geen vaste garantie voor elke bewaartermijn of elk herstelresultaat.